個人情報保護方針
ラークスパー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するウェブサービス「ギフトゲッター」（以下「本サービス」といいます。）における会員の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様のスマートフォン、端末においてお客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
1.お客様からご提供いただく情報
お客様が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
o メールアドレス
o その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
2. お客様が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、本サービスを利用するにあたり、外部サービス（LINE）との連携が必要となる場合がございます。その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
o 当該外部サービスでお客様が利用するID
o その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
3. お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
o OS・ブラウザに関する情報
o IPアドレス
o Cookie情報
※Cookie情報は本サービスの訪問管理、広告表示等お客様のウェブブラウザを識別することにより、より良いサービスを提供する目的で広く使用されているものです。Cookie情報自体には個人情報など、お客様のプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。お客様はウェブブラウザの設定を変更することにより、cookieの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。2.利用目的
2-1. 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されます。
2-2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
1.本サービスに関する登録の受付、本人確認、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため。
2.本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
3.本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
4.本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
5.重複会員・不正会員等の確認のため、当社と秘密保持契約を締結した第三者との間で利用者情報を照合すること
6.商品発送等の業務委託のため、当社と秘密保持契約を締結した第三者に利用者情報を提供すること
7.上記の利用目的に付随する利用目的のため
3.通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
3-1. 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
3-2. 利用者情報（位置情報を除く）は、その収集または利用が本サービス提供の前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。なお、Cookieの機能はお客様のウェブブラウザの設定を変更することにより停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。
4.第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5.個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
6.個人情報の訂正及び利用停止等
6-1. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
6-2. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
6-3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
7.退会後の利用者情報の取扱い
当社は、お客様の退会後、適切な時期に利用者情報を削除致します。なお、お客様は、自らの行動データやそれ自体個人を特定する情報に当たらないもの（Cookie情報、コイン履歴等を含むがこれに限らない）は削除されないことがあることを予め承諾するものとします。
8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、「お問い合わせ」までお願い致します。なお、直接のご来社、又はお電話でのお問い合せはお受けいたしかねますので、その旨ご了承下さい。
9.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法でお客様に通知いたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
令和4年2月2日 制定